Самая искренняя реклама — это когда вы по доброй воле советуете нас своим подругам и знакомым. Мы бесконечно благодарны за такую поддержку и хотим, чтобы она была взаимной. Поэтому мы запустили реферальную программу «Приведи подругу»: за вашу рекомендацию бонусные баллы получаете и вы, и тот, кому вы нас посоветовали. И это только начало — мы думаем над тем, как по-настоящему отблагодарить наших послов: помимо денег.

Здравствуйте, уважаемые покупатели.

Когда я разговариваю с вами или читаю ваши отзывы на маркетплейсах, я снова и снова убеждаюсь, как много для нас значит ваше отношение. Вы цените, что мы по-настоящему вникаем в проблемы своих заказчиц и честно стараемся помочь. И вы отвечаете нам тем же. Нам присылают письма, пишут длинные душевные отзывы, поддерживают, говорят, что наша работа нужна. Вы рассказываете, что советуете нас подругам и знакомым. У кого-то в гардеробе уже по три-четыре наших модели, и кроме нашей верхней одежды — почти ничего. Поверьте, мы этим очень дорожим. Именно это даёт нам уверенность, что мы делаем правильное дело и должны продолжать.

Сейчас мы развиваем прямые продажи с собственной фабрики. О том, почему работать через Wildberries и Ozon стало для нас невозможно, я подробно рассказывал в отдельной статье. И в этот непростой переходный период ваша поддержка для нас особенно ценна.

История, которая меня поразила

Многие из вас подсказывают, как нам правильно себя подать, чтобы о нас узнало как можно больше женщин. Недавно я разговаривал с Еленой из Нижнего Новгорода. Когда-то она приезжала к нам на фабрику, покупала пальто — казалось бы, обычная история. Но после нашего разговора о том, как тяжело сейчас приходится производству, она по собственной воле начала рассказывать о нас людям в общественном транспорте. Просто так. От души.

Меня это искренне удивило и восхитило. Вот это и есть настоящие амбассадоры — послы нашего бренда. Только делают они это не за деньги, а по зову сердца. И таких людей среди вас немало. Мы перед вами в огромном долгу.

Реферальная программа «Приведи подругу»

Мы много думали, как ответить на эту поддержку, и придумали простую вещь.

• Мы закрепляем за неравнодушными покупателями персональный промокод.
• Когда по этому промокоду кто-то делает покупку, бонусные баллы начисляются обоим — и тому, кто покупает, и послу нашего бренда, который порекомендовал нас.
• Баллами можно оплачивать следующие покупки — так наша благодарность возвращается к вам реальной выгодой.

Мы будем рады, если таких посланников станет много. Никакая реклама не заменит искренней рекомендации от человека, который сам с удовольствием носит одежду Trevery. Эта помощь для нас бесценна — она даёт нам шанс рассказать о фабрике большему числу женщин и удержаться на плаву. Сейчас для нас вопрос даже не в прибыли, а в том, чтобы продавать столько же моделей, сколько мы производим. Без этого нам просто не на что будет закупать материалы, платить людям зарплату, аренду и налоги.

Баллы — это только начало

Но деньгами и баллами всё точно не ограничится. Мы считаем, что вклад наших послов гораздо важнее любой скидки, и сейчас всерьёз думаем, как отблагодарить вас по-настоящему.

Мы хотим создать закрытый клуб для тех, кто помогает нам и верит в нас. Это будет небольшой круг близких нам людей, с которыми мы будем советоваться по-настоящему: показывать новые идеи первыми, спрашивать вашего мнения, прислушиваться к пожеланиям. Мы хотим разрабатывать фасоны вместе с вами — отталкиваясь от ваших фигур, вашего вкуса и того, чего вам не хватает в магазинах. Чтобы вещи рождались не в отрыве от жизни, а из реальных запросов тех женщин, для которых мы шьём.

Нам кажется, это честно. Вы помогаете нам выжить и расти — а мы хотим, чтобы вы чувствовали себя не просто покупателями, а соавторами бренда.

Спасибо вам. За тёплые слова, за рекомендации, за то, что остаётесь с нами. Мы это помним и ценим каждый день.

С уважением и благодарностью,
основатель Фабрики Тревери
Хандохин Михаил Павлович